我当了4年空乘以下是乘客在飞机上绝对不能做的11件事

admin 15 2025-02-09 14:50:49

  • 我做过国内和国际航班的空乘四年都没有飞行。
  • 乘客们经常在空中做出不明智、有时甚至是危险的选择。
  • 乘客不应在机舱内吸烟,也不应赤脚在机舱内走动。
  • 欲了解更多故事,请转www.BusinessInsider.co.za

当我还是空姐的时候,我总是希望航空公司能播放一段关于强制性空中礼仪的视频,作为飞机安全演示的前奏。

由于大流行加剧了许多人在飞机上的社交焦虑和暴力行为,我认为早就应该对飞机上的行为进行普遍提醒。

在国内和国际航班上工作了四年之后,我强烈建议乘客在飞机上不要做以下事情。



当飞机起飞、降落或遇到气流时,请站起来

随着时间的推移,空乘人员的指示可能显得多余,导致一些乘客忽视它们。

然而,他们会不断提醒乘客,安全带标志是亮着的,这意味着乘客应该坐好并系好安全带,以保证他们的安全。

该标志通常在飞行中不可预测或微妙的时刻亮着,比如起飞、降落和湍流。

请注意,为了您的安全,空乘人员可能会拒绝您在这段时间起立的要求。

袭击机组人员或其他乘客

近年来,对机组人员指示的尊重似乎就像丢失的行李一样难以找到。

当我在2016年开始我的飞行生涯时,美国联邦航空管理局(Federal Aviation Administration)报告说,那一年对不守规矩的乘客进行了102次调查。2021年,在大流行期间恢复了更多正常运营,对不守规矩的乘客进行了1000多次调查。

一些机上事件包括殴打空乘人员,与其他乘客打架,以及拒绝遵守机组人员的指示。

为了应对破坏性和暴力行为的上升,美国联邦航空局通过了更严格的政策,对袭击、威胁、恐吓或干扰机组人员的乘客采取零容忍态度。该政策绕过了警告和咨询,并赋予联邦航空局采取法律执法行动的能力。

所以,请尊重机组人员和其他乘客。

企图扰乱飞行或损坏飞机

我见过一些紧张的乘客敲击飞机舱门以求好运,但请记住,对飞机的任何部位进行身体暴力都会引起人们的担忧。

有一次,在飞往墨西哥坎昆的航班上,我看到一名乘客使劲捶打天花板上的通风口,试图让他身后的人安静下来。

我警告他,任何严重破坏飞机的企图都是联邦犯罪,进一步的破坏可能会导致法律诉讼。

把偏执和偏见带到船上

容忍有资格的乘客已经够糟糕的了,但偏执是行不通的。

如果有一个不成文的事实是人们应该明白的,那就是航空公司、飞行员和乘客都依赖空乘人员作为机舱的眼睛、耳朵和道德指南针。

乘客们必须学会宽容,明白他们将和来自各行各业的人一起占据一个狭小的空间。他们应该带着尊重这么做。

如果船员们觉得偏见或歧视正在发生,可能会产生严重的后果。

在飞机上吸烟或吸电子烟

在空中,我最害怕的不是劫机或坠机。这是烟和火。即使是偷偷吸一口电子烟也会触发厕所的火灾警报。

在我做国际空乘的时候,长途航班上的乘客经常无视吸烟规定。这是每周都会发生的事情,作为对工作人员的一次肠胃检查,让我们在过道上冲了过去。

我们接受的大量培训告诉我们,如果发生火灾,机舱内的空气很快就会变成有毒烟雾,更糟糕的是,火势可能无法控制。机组人员只有几秒钟时间使用机上设备控制火势。

大多数氧气面罩提供长达14分钟的保护。然而,一场无法控制的火灾可以在几分钟内完全烧毁整架飞机,这取决于飞机的大小和火灾的位置。

如果机组人员抓到违规者吸烟,他们不应该感到惊讶,如果他们被罚款或报告给当局。

醉酒或醉酒上飞机从家里带酒

在我工作过的一架飞机上,如果乘客身上有酒精味,或者看起来无法控制自己的运动功能,机组人员有能力在登机时让他们离开。

根据美国联邦航空管理局的规定,机组人员还必须密切关注谁从他们的免税包裹中偷拿了子弹。航空公司没有提供的打开的瓶子可能会被没收,直到着陆,不会问任何问题。

混合总统鸡尾酒疗法

将药物与酒精或其他药物混合使用是很危险的,我见过很多人这样做,尤其是在长途国际航班上。

理想情况下,空乘人员可以在飞机起飞前将不守规矩的乘客赶下飞机。然而,混合药物的效果可能要到长途飞行几个小时后才会出现。

当我看到一个喝醉酒的女人坐在另一位乘客丈夫的腿上时,这种情况就出现了。当我把这位女士护送到飞机的最后一排时,这对夫妇很困惑,一笑置之。

几个小时以来,这个喝醉了的女人语无伦次,要求给她妈妈打电话。我不得不一遍又一遍地说:“是的,当然,几分钟后。”只是为了让她平静下来。

在她的座位上,我发现了一堆不属于航空公司的橙色药瓶和空酒盒。

最终,在11个小时的飞行过程中,我不得不像看着一个蹒跚学步的孩子一样看着她,甚至好几次给她系上安全带。

我没收了她剩下的酒,并告诉她在没有帮助的情况下不要上厕所。在放了一部电影,强迫她喝水之后,她终于睡着了,

忘记那些让旅行更舒适的必需品

当我在飞机上工作时,我通常会让机舱保持低温,这不仅是因为我要不停地在飞机上走动,还因为我想对抗机舱里的强烈气味。除了飞机寒冷的温度之外,机舱内的空气有时也很干燥,周围的人有时也很吵闹。

这意味着乘客的飞行必需品实际上不只是身份证件、药物和手机。在没有保暖衣物、润肤霜和娱乐的情况下飞行会让人准备不足,在旅途中感到不舒服。

确保你的随身包里有外套、围巾和袜子等必需品。带上护手霜、唇膏和水瓶。当然,不要忘记零食、一本书和耳机,以确保在空中享受愉快而平静的体验。

不穿鞋不穿袜子在小木屋里走来走去

厕所的地板没有你想象的那么干净。

铺着地毯的过道上的污渍可能不是干了的可乐,厨房的地板上有各种各样的废物和成千上万只脏鞋的鞋底。

至少要穿袜子,如果有必要,带上酒店拖鞋在机舱内走动。

在有生病迹象时飞行

空乘人员接受过培训,可以观察有病毒病原体一般症状的乘客。

除了遵守所有独特的国际Covid-19规定外,请采取一切必要的预防措施,确保安全并在飞行前康复,以避免传播任何有害细菌。

用小桌板作为换尿布的地方

托盘桌是人们吃饭和工作的指定区域,而不是给婴儿擦屁股的地方。

如果你带着多个孩子一起旅行,又不想让他们单独在浴室里帮助其中一个,我建议你向机组人员寻求帮助。我们很高兴能休息一下,抱一下婴儿,或者和孩子们出去玩几分钟。

空乘人员是看护者、配偶和家庭成员,他们明白离开家意味着什么。期望乘客遵守适当的飞机礼仪并听从指示并不是一种权力游戏。相反,我们的指示符合联邦法规,并促进飞机上的和平。


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