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在给塔塔集团员工的新年贺词中，董事长N.钱德拉塞卡兰谈到了一个问题2024年如何利用技术，尤其是人工智能。回顾2023年，他庆祝了集团市值的增长、塔塔技术公司(Tata Technologies)的成功IPO，以及塔塔转型奖(Tata Transformation Prize)等创新研究项目。钱德拉塞卡兰重点介绍了印度成功的月船3号任务和罗希特·夏尔马领导的印度板球队的世界杯之旅，强调了塔塔集团未来转型之旅的宝贵经验。

塔塔集团(Tata Sons)董事长钱德拉(N Chandra)向员工发表讲话，警告将出现混乱和动荡

塔塔集团董事长N Chandrasekaran在给员工的新年贺词中表示，到2024年，塔塔集团将不得不优先考虑执行力、客户满意度和使用技术，尤其是人工智能。“现在我们知道我们必须做什么，我们的计划有了动力，我们需要认真思考 关于我们如何完美而快速地执行。”

“下一个十年将属于那些擅长为客户提供卓越体验的公司。随着我们在消费者业务上的足迹越来越大，我们必须把同理心带到每一次互动中——无论是在印度航空、塔塔汽车还是泰坦。塔塔品牌必须在所有公司中得到认可。我们小组的目标不应该仅仅是采用或适应技术。我们需要塑造它，创造它。今年新年，我敦促每家公司任命一位人工智能冠军，积极追求人工智能在经济、运营和社会方面的好处，”他说。

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他说:“我们必须为2024年更多的破坏和波动做好准备，因为随着世界找到保护数据隐私、抑制通货膨胀、减少碳排放和对人工智能风险认知的新规则，全球治理的复杂性将达到新的高度。”地缘政治也是动荡的潜在来源。2024年是选举之年，将有40个国家进行投票。

“世界面临着一系列不稳定的趋势，从不断升级的地缘政治紧张局势，到大规模采用生成式人工智能，再到不断加速推动可持续发展。其中一些趋势是受欢迎的;另一些则不然。但所有这些都使管理我们世界的规则和程序变得更加难以驾驭——所有这些都增加了适应的压力，”他说。

“我很高兴在这种困难的全球背景下，我们集团在2023年的表现令人钦佩。我们的转型遵循简化、协同、规模、可持续性、供应链和人工智能的原则，在我们的公司中进展顺利。成功案例太多，无法在此一一列举。我们还庆祝了塔塔科技公司历史性的首次公开募股，以及新的超级工厂的宣布——我相信这些激动人心的举措将在未来几十年带来弹性增长。”

2023年，塔塔集团公司的总市值增长了32%，几乎是Sensex指数增长17%的两倍。

作为该集团应对印度独特挑战的承诺的一部分，它推出了塔塔转型奖，这是一个表彰开创性研究和发展的奖项。“第一批参赛作品已经证明了我对印度杰出的科学和研究界的信心。我确信，在正确的支持下，多个领域将出现变革性的突破。”

他说，虽然近期全球前景笼罩在不确定性的阴影下，但印度的未来是光明的。“2023年，我们的表现比大多数人都好。我们的经济正在蓬勃发展，国内生产总值有望在未来五年翻一番，达到7万亿美元。我确信，印度将从改变世界的变革中受益。例如，生成式人工智能是解决我们的接入和不平等问题的潜在解药——前提是我们谨慎行事，并引入正确的规则。

他说，印度今年取得了三项重要成就。第一个是印度开创性的月球任务(月船3号)，印度成为第一个成功在月球南极着陆航天器的国家。他说:“这一令人难以置信的壮举，仅用60亿卢比的适度投资就实现了，赢得了国内外的钦佩，并及时展示了我们国家的能力。”

第二个是印度板球队的世界杯之旅，决赛的失利非常令人失望，他说。“但罗希特的球队在进入决赛的过程中打出的板球比我所见过的任何比赛都要冷静。这种信心和态度是有感染力的，这是塔塔集团值得效仿的，比如韧性、准备、精神力量和合作，就像罗希特·夏尔马和他的团队在今年世界杯上表现出来的品质。这些品质对于集团明年的转型之旅至关重要。”

视频:塔塔集团董事长钱德拉向员工发表讲话，警告将面临混乱和动荡